软通动力

1.项目汇报与复盘总结：负责项目日常、阶段性及终期总结汇报工作，定期输出项目进度报表、风险台账、阶段总结报告、项目复盘报告等官方材料，同步公司内部管理层及甲方客户，清晰同步项目进展、问题、成果及后续规划 2.项目资源统筹管理：统筹协调项目内外部人力、技术、合作方等各类资源，根据项目进度合理调配资源，优化资源配置效率，解决项目资源缺口、资源冲突等问题，保障项目高效推进，同时严控项目交付成本，提升项目整体收益 3.全英文商务沟通对接：具备流利的英文听说读写能力，可独立完成全英文日常工作沟通、商务对接、会议沟通、邮件往来、文档撰写等工作，无障碍对接海外客户、海外合作团队，适配海外项目全英文交付场景 4.甲方客户对接与现场交付：作为公司乙方现场第一交付负责人，全权对接甲方项目负责人及核心对接团队，响应客户需求、解答客户疑问、处理现场交付问题，维护良好的客户合作关系，保障项目交付过程中客户满意度达标 5.客户深度经营与商机拓展：基于现有项目交付合作基础，深度挖掘客户潜在需求，主动对接、洽谈、跟进新增项目机会，完成存量客户价值深挖、增量商机拓展，助力公司业绩增长与长期战略合作关系搭建 6.项目风险与质量管理：全程识别、评估、管控项目交付过程中的进度、质量、合规、商务、属地化等各类风险，建立风险预警及应对机制，规范项目交付流程，沉淀项目交付标准与优秀案例

岗位职责： 1、客户需求对接与方案架构设计：独立对接海内外甲方客户，精准拆解业务需求、场景痛点与落地目标，输出标准化、可落地的AI智能体整体解决方案，主导项目全周期架构设计与技术方案输出，保障方案贴合客户业务场景、满足交付与迭代要求。 2、全维度架构输出：根据甲方定制化需求，独立完成全套AI项目架构设计，包含整体技术架构图、系统业务架构图、服务器部署架构图、网络架构图、模块交互架构图等，明确系统分层、模块拆分、接口规范、数据流转、部署拓扑，为研发、测试、交付、运维提供完整技术依据。 3、模型选型与落地体系搭建：精通各类商用大模型、开源大模型的特性、适配场景、部署门槛与性能边界，结合客户业务需求、预算、算力、合规要求，输出专业的模型选型方案、模型微调方案、部署实施方案、性能优化方案、模型评测体系方案，保障模型落地效果、推理速度、稳定性与性价比。 4、AI智能体框架落地应用：熟练运用主流智能体开发框架，基于LangChain、Dify、Google ADK等框架，完成单智能体、多智能体协作系统的架构搭建、流程编排、工具集成、记忆机制设计、任务调度优化，解决智能体幻觉、任务断点续跑、多轮对话稳定性、工具调用精准度等核心问题。 5、AI Coding工程落地：熟练掌握前沿AI编程范式，精通Vibe Coding、Spec Coding开发模式，能够依托AI编程工具高效完成代码生成、规范校验、需求转代码、模块化开发、代码重构与质量优化，提升项目研发效率与代码可维护性。 6、模型部署优化与评测迭代：负责开源/商用模型私有化部署、云端部署、容器化部署全流程，针对不同硬件环境、业务场景完成模型量化、推理加速、显存优化、并发调优、负载均衡等性能优化工作；搭建标准化模型评测体系，从准确率、响应时延、并发能力、鲁棒性、场景适配度等维度完成模型评测与迭代优化。 7、海内外项目出差交付支撑：接受国内各城市、海外（东南亚、中东、北美）项目驻场出差，负责现场需求沟通、方案宣讲、架构落地指导、技术答疑、项目验收支撑，高效推进海内外AI智能体项目落地交付。 8、技术沉淀与团队赋能：梳理AI智能体项目架构规范、落地标准、模型选型手册、部署优化方法论，沉淀通用架构模板与解决方案，赋能研发团队，推动项目标准化、规模化交付。

集成系统的规划、交付和保障(海外项目) 1. 主导场馆集成系统中的园区网络(无线与有线局域网)、网络时钟、网络IPTV、安全网络、数据中心机房、网络布线、数据中台与IOC的LLD输出，确保交付可高质量实施 2. 组织各个供应商对集成系统中的环境管理系统(BMS&EMS), FA管理系统(消防广播&消防告警)、安防管理系统(门禁、安监、停车管理)、指挥中心输出交付LLD, 确保交付可高质量实施 3. 负责该项目端到端的交付，确保按时通过初验、终验： 1)制定和更新详细的交付计划，衔接EPC的交付进度和交付要求 2)项目交付的端到端管理： DDP与FCA/FOB发货管理、到货物料管理、各子系统的交付进度和交付质量的管理 3)交付项目管理、供应商交付管理(涉及网络、机房&布线、BMS&EMS、安防、指挥中心共15+子系统) 4)交付团队管理(规格>30人,来自中方、海外本地人员)，包括: 人员工作安排、例行组织项目交付例会，例行向业主和EPC汇报 4. 场馆项目交付完成后的保障与运维(海外项目) 1)集成系统各子模块的驻场保障 2)客户诉求快速响应，问题按SLA解决 3)与业主运营方定期沟通和汇报

Sales Journey & Process Design Map and redesign the end-to-end sales funnel — lead capture, outreach, qualification, product recommendation, follow-up, appointment/booking, and conversion — identifying where AI can automate, assist, or hand off to human sales agents. Define clear AI-to-human handoff, escalation, and lead-routing rules across sales teams. Conversational AI & Lead Scoping Design Design AI outbound/inbound call flows: conversation scripts, customer profiling questions, intent recognition, objection handling, and information capture for the voice sales agent. Define lead qualification and tiering logic (e.g. hot/warm/cold) based on customer intent, readiness, budget, and profile signals. Craft and refine prompts and dialogue strategies for LLM-based sales conversations in Arabic and English. Omnichannel Follow-up & Engagement Design coordinated AI call and messaging (WhatsApp/SMS) follow-up sequences — retry strategies, cold-lead nurturing, reminders, and re-engagement of dropped or cancelled opportunities CRM, Sales Ops & Funnel Analytics Define CRM data write-back, lead/opportunity models, and integration touchpoints with sales and booking systems. Define sales funnel KPIs (contact rate, conversion by stage, response time, lead-to-booking, AI vs. human contribution) and design dashboards for sales operations. Demo, Coordination & Validation Build AI sales scenario prototypes and demos for stakeholder sign-off; Coordinate with development through the build phase and run UAT with sales users against acceptance criteria.

1. 参与 AI 平台类项目的交付管理，逐步独立负责子项目或业务模块； 2. 作为客户与内部团队的桥梁，负责需求沟通、进度管理、风险识别与汇报； 3. 协助管理项目干系人，协调客户方、技术方、商务方等多方协作； 4. 参与项目前期（售前/方案）支持，理解商务到交付的全链路； 5. 培养期结束后，接受中长期海外驻场安排，独立承担项目交付工作。