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鲸灵智能

C轮 · 500~1000人 · 电子商务
4277 关注39 职位625 员工在脉脉
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公司介绍
鲸灵集团成立于2017年,是百亿规模独角兽、新一代AI私域电商平台。 我们正在用AI重新定义私域电商。基于AI技术,鲸灵为普通人打造专属“硅基员工”,包括虚拟AI智能体与物理具身智能,帮助更多人成为数字团长,更轻松地经营一家AI数字小店,为千万家庭提供好物推荐与管家式服务。 目前,鲸灵已链接500万数字团长、2万+品牌商家,持续构建全新的AI私域电商生态。 先后获得腾讯、元璟、IDG、险峰、启明等一线机构投资,核心管理团队来自阿里、腾讯、唯品会等头部互联网企业。集团持续投入AI技术研发,年均研发投入数千万元,拥有10余项AI技术专利,是国家级高新技术企业,并入选杭州余杭数字经济50强、数字经济创新发展企业10强。
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企业号
鲸灵2026届校园招聘正式启动!
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企业号
鲸灵2026届校园大使开始招募
发展历程
2025.12
鲸灵集团荣膺腾讯智慧零售 “卓越认证合作伙伴”
2025.12
鲸灵客服智能体上线,实现售前售后客服对话100%AI化
2024.12
鲸灵集团获评国家高新技术企业荣誉称号
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职位
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美妆个护商品开发20k-40k
浙江本科及以上5-10年
岗位内容: 1.​市场洞察与趋势研究:深入研究美妆个护市场趋势、消费者需求、竞品动态,为产品开发提供数据支持和创新方向。 2.产品规划与开发:负责新产品从概念提出、配方/包材筛选、打样、测试到最终上市的全流程管理,确保产品按质按时落地。 3.供应链管理:开发并管理优质的OEM/ODM工厂及原料供应商,进行成本谈判、质量控制及生产跟进。 4.跨部门协同:与设计、品牌、社群、供应链等部门紧密合作,确保产品概念、卖点、视觉形象与市场策略高度统一。 5.生命周期管理:跟踪已上市产品表现,提出产品优化、升级或迭代方案。 岗位要求: 1.本科及以上学历,拥有5年以上美妆个护行业产品开发相关经验,熟悉护肤品/彩妆/个护产品的开发流程、法规(如化妆品备案)及行业标准。有电商平台自营品牌开发经验优先。 2.精通产品配方、包材工艺、成本结构,具备优秀的供应商资源整合与管理能力。 3.对市场趋势、社交媒体热点、消费者心理有敏锐的洞察力,具备良好的审美和数据解读能力。 4.能够将复杂的产品成分、技术卖点和开发理念,转化为市场、社群乃至终端客户能听懂、易传播的语言。 5.协助品牌团队完成内部产品培训材料;能为社群进行简单的产品卖点与话术培训;能清晰、生动地讲解产品核心故事
运营高P35k-65k
浙江专科及以上5-10年电商运营
K30业务助理\高管业务助理 岗位职责: 1. 轮岗各业务板块,内部培养成长为各关键版块负责人; 2. 提升组织效率,提高运营能力,解决各类运营卡点问题,优化业务逻辑和框架。 岗位要求: 1. 本科及以上学历; 2. 年轻、聪明、善于发现和解决问题、渴望成功、热情、好奇心、活力、创新、务实、产品化思维; 3. 管理咨询类、优秀管培生体系、服装零售行业、电商企业、内容企业、私域流量企业背景,运营、产品、产品运营等职能方向。 加分项: 1. 业务有相关性 or 资源互补性; 2. 懂社交电商、淘客、微商,懂用户心理; 3. 愿意从事一份长久的事业,对私域行业和繁琐的电商业务有热情。
母婴行业TL25k-50k
浙江专科及以上5-10年
职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌(KA商家)的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上母婴行业工作经验。 2、具备平台型电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
童装童鞋行业TL25k-50k
浙江专科及以上5-10年
职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌(KA商家)的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上童装童鞋行业工作经验。 2、具备平台型电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
潮玩文创行业TL20k-40k
浙江专科及以上5-10年
职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌(KA商家)的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上潮玩文创行业工作经验。 2、具备平台型电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
运动户外行业TL25k-50k
浙江专科及以上5-10年
职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌(KA商家)的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上运动户外行业工作经验。 2、具备平台型电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
商家运营12k-24k
浙江专科及以上3-5年
商家运营 岗位职责: 1.独立负责平台大小促及类目超品日/品类日活动的策划与落地(如S级A级等超级品牌日、集团日、拉新等营销活动),制定活动利益点,负责盘货-营销活动策划-备货-活动落地上线-发货跟进-处理特殊售后问题,对活动目标负责,并及时复盘总结; 2.掌握爆款商品的特性和销售周期,挖掘打造爆款商品,包含选品-价格利益点制定-素材制作跟进-社群种草等; 3.不断优化商家货品价格体系、营销利益点等,促进新品牌在平台的孵化与成长,老品牌业绩持续产出及针对性提升,针对不同品牌分层管理,快速整合资源,促进品牌销售达成; 4.熟悉行业品牌商品特性,各类目TOP品牌分布,对品牌日常档期进行合理排期布局; 5.积极主动地解决商家与平台之间的问题,如售后,价格,库存等; 6.日常品牌档期上线会场的审核,社群主推品牌素材的落实跟进。 岗位要求: 1.3年及以上相关类目的平台运营经验或商家(品牌方)运营经验,社交电商行业优先; 2.有较强的数据运营分析能力,熟悉服装,鞋靴,内衣,家纺等类目的优先; 3.以结果为导向,主动性强,能独立策划或主导营销活动; 4.善于交际,跨部门沟通协调能力强; 5.抗压能力和学习能力强,能快速承接繁杂工作。
社群运营总监35k-55k
浙江专科及以上5-10年
工作内容: 1.对年销售数亿元的大团长的收入和业绩负责,将目标拆解到商品排期计划、关键用户,并跟进达成; 2.帮助其搭建社群管理架构、合作伙伴分工协作机制,激发大团长和核心伙伴的积极性、团队归属感; 3.帮助大团长进行B端团长的招募,并针对新人进行事业陪跑,助力其提升收入; 4.带教KA运营员工团队,实现上述任务达成; 软性要求: 1.强销售目标管理感 2.说服力、感染力强 3.具备对女性的同理心,且不油腻 4.心力强,坚韧 资历要求: 1.在直销公司/经销商以女性为主的消费品公司,管理过年销售额超过5亿的区域市场,对销售业绩和B端用户直接负责; 2.有过终端零售一线督导/带教经验;
珠宝配饰行业TL20k-40k
浙江专科及以上5-10年
职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌(KA商家)的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年以上珠宝配饰行业工作经验。 2、具备平台型电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
K30业务助理35k-60k
浙江本科及以上5-10年
岗位:K30业务助理\高管业务助理 岗位职责: 1. 轮岗各业务板块,内部培养成长为各关键版块负责人; 2. 提升组织效率,提高运营能力,解决各类运营卡点问题,优化业务逻辑和框架。 岗位要求: 1. 本科及以上学历; 2. 年轻、聪明、善于发现和解决问题、渴望成功、热情、好奇心、活力、创新、务实、产品化思维; 3. 管理咨询类、优秀管培生体系、服装零售行业、电商企业、内容企业、私域流量企业背景,运营、产品、产品运营等职能方向。 加分项: 1. 业务有相关性 or 资源互补性; 2. 懂社交电商、淘客、微商,懂用户心理; 3. 愿意从事一份长久的事业,对私域行业和繁琐的电商业务有热情。
AI产品工程师(应用开发方向)25k-50k
浙江本科及以上经验不限
岗位定位: 我们寻找一位有产品经理思维的AI应用开发工程师:既能深入客服、社群、供应链业务,发现可被AI提效的场景,也能快速写代码、搭原型、接API、做工作流,把方案端到端落地并持续迭代。你不是只接需求写功能,而是要和业务一起定义“做什么、为什么做、怎么衡量效果”。 岗位职责: 1.深入客服、社群、供应链三类业务场景,访谈一线用户,拆解流程,识别AI可提效环节,输出场景方案、优先级和效果指标。 2。负责AI应用端到端落地:包括LLM应用、RAG知识库、Agent/工作流、Prompt设计、Function Calling、API集成、数据清洗与前后端简单原型。 3.围绕客服方向,建设智能问答、工单辅助、知识库检索、会话质检、客服Copilot等应用。 4.围绕社群方向,探索社群运营助手、内容生成、用户分层触达、自动回复与社群数据分析等工具。 5.围绕供应链方向,落地文档/单据处理、异常预警、采购/履约问答、数据查询助手、流程自动化等提效应用。 6.与业务、产品、研发协作,定义MVP,快速验证,跟踪使用率、准确率、人工节省、响应时长、ROI等指标并迭代。 7.评估模型与工具选型,平衡效果、成本、延迟和合规;沉淀可复用组件、Prompt模板、评测集和最佳实践。 任职要求 1.本科及以上,2年及以上开发或AI应用相关工作经验。 2.熟悉Python / TypeScript / Java中至少一种,具备独立开发和快速搭原型能力。 3.有LLM应用实践经验,理解Prompt工程、RAG、Agent、工作流编排、Function Calling、向量数据库等常见方案。 4.具备产品经理思维:能做用户访谈、需求拆解、场景优先级判断、指标设计和MVP验证,不只会执行需求。 5.学习能力强、兴趣驱动,持续关注AI新模型、新工具、新范式,有自驱项目、开源项目、技术博客或内部创新案例优先。 6.沟通表达清晰,能在一线业务语言和技术方案之间做翻译,推动跨团队落地。 7.对客服、社群、供应链至少一个方向有业务理解或强烈兴趣。 加分项: 有客服系统、SCRM/社群运营、供应链/采购/履约相关经验。 有RAG知识库、智能客服、Agent工作流、低代码AI平台落地经验。 能做简单数据分析,熟悉SQL、埋点、评测集和A/B验证。 有从0到1内部提效工具经验,能展示项目复盘和指标结果。 有开源作品、AI Hackathon、独立产品经历。 我们看重的能力: 业务洞察:能不能从一线流程里找到真问题。 产品判断:能不能排优先级、定义MVP和成功指标。 工程落地:能不能自己写代码把Demo变成可用工具。 学习速度:新模型新工具出现后能否快速验证并迁移。 结果意识:不只看“做了AI”,更看“提效了多少”。
用户运营总监30k-60k
浙江专科及以上5-10年
岗位职责: 1、根据业务特点,制定相应的用户运营策略活动,组织、调动各种内外部资源进行用户的转化、留存; 2、对于不同用户的特点和不同属性进行深度挖掘,利用各种手段进行交叉营销,刺激用户的复购; 3、建立用户分层机制,制定不同层级用户的运营及产品策略,提升线索转化率; 4、不断收集用户反馈,对产品体验提出优化建议和需求,推动产品落地实现 5、提升场景流量的转化和用户留存准确把握、挖掘、分析用户需求,了解用户行为喜好,监控用户行为,通过制定不同运营策略和各种运营手段,引导用户行为,提高用户转化,促进平台用户关键指标的增长达成 6、 所有用户相关工作,具备高效的执行能力,促进APP用户运营的不断完善。 任职资格: 1、统招本科,5年以上互联网用户运营经验; 2、具有较强的用户感,擅长从用户角度出发,把握用户心理,熟悉各类用户行为特征; 3、具有互联网营销经验者优先考虑; 4、思维活跃,创新能力强。同时具备很强的推动力、执行力和抗压能力,能够动用一切资源保证项目按时落地。
KA拉新 用户拉新18k-35k · 15薪
浙江专科及以上3-5年
工作职责: 1、负责梳理和筛选与公司业务相匹配的渠道资源,分析对方需求进行商务对接; 2、负责资源开拓、与意向客户进行商务谈判、合作关系的建立、发展和维护; 3、负责区域内提升公司品牌和知名度、扩大市场覆盖; 4、 负责区域市场的掌柜招募,完成招商目标; 5、 负责商务合同谈判、落地,推动业务开展。 工作要求: 1、具备较强的业务拓展能力和敏锐的市场洞察力,善于捕捉经销商信息和需求,能能深入挖掘需求及痛点; 2、拥有较强的商务谈判、语言表达与沟通能力,较强的分析问题与解决问题能力; 3、具有亲和力、责任感和抗压能力,能适应经常性出差。 4、有策划及执行的成功案例,拥有平台或直销行业大团队资源者优先; 5、具备良好的沟通技巧,可独立进行合作谈判沟通,并给出合作分析评估; 6、有私域电商平台KA拓展经验者优先。
平台运营专家25k-45k
浙江专科及以上5-10年
岗位职责: 1、根据整体业务策略和目标,制定平台的营销和栏目规划,并落地执行 2、制定月度\季度\年度整合营销计划,统筹安排活动预算和平台资源,在保证ROI的前提下落地活动方案并实现活动成交目标 3、结合平台的业务和用户属性,制定并推动前端垂直频道和栏目的策略落地,以及频道的日常运营 4、根据日常数据的监控分析结果,推进平台相关功能在产品端的实现,并在运营环节顺利落地 5、深入研究用户诉求和竞品平台,根据数据和用户需求提出创新的运营方案并持续进行迭代优化 6、探索适合于公司现状和发展的资源商业化体系,并能设计商业化定价模式 岗位要求: 1、本科及以上学历,至少5年以上的整合营销or平台运营经验,操盘过平台级的大促活动和前端频道,有成功案例 2、较强的数据化运营能力,擅长用户需求洞察和策略性思考,并能输出运营方法论 3、有产品化运营思维,能够总结提炼业务需求并推动产品化实现 4、有社交电商平台运营经验优先,擅长小B用户活动营销和产品化 5、有创业精神和意识,能承受高强度的工作节奏,愿意跟平台和用户一起成功
私域行业专家25k-50k
浙江专科及以上5-10年
行业专家 洞悉母婴社群、银发私域、淘客公司,私域直播行业和用户情况,有思考认知的人,分析行业最新动态,识别业务问题和发现机会。 详情私聊