亨得利

一提起亨得利维修，很多老一辈人都会很熟悉。的确亨得利作为中国高档钟表销售及维修的领军企业，已经有近百年的历史。它的兴起和发展有许多独到之处。 亨得利控股有限公司（股票代码HK3389）具有显赫的历史和卓越的品牌知名度，是世界最大的国际知名品牌手表零售商。亨得利控股有限公司于2005年在香港联合交易所上市，零售网络遍布大中华地区，并有三个主要的店铺类型：“亨得利” ，“新宇三宝”，“盛时表行"，服务面向多样化的客户群。 集团亦拥有独一无二的全国性服务网络，在香港和中国大陆提供维修和保养服务。亨得利客户服务部作为亨得利集团必不可少的售后维修服务部门，凭借‘品牌授权维修、原装进口零件，瑞士技术培训、全国联保服务’成为亨得利集团给予客户及品牌供应商的信心保证之一。 亨得利集团客户服务部拥有： 三个子品牌：亨得利集团名表维修、新宇三宝名表维修、盛时钟表维修 三级维修网络：客户服务中心、授权服务点、综合服务站 总部设置在上海，已在香港、北京、上海、天津、南京等三十多个城市设立了七十多家专业的名表维修服务中心和站点，形成基本覆盖大中华区名表维修服务网络，市场占有率位居国内腕表维修前列，是国内腕表维修的著名的、品牌认可的连锁服务商。亨得利客户服务旗下的北京亨得利客户服务中心、上海钟表商店客户服务中心更是百年名店，家喻户晓。 多年来，亨得利客户服务与众多国际著名腕表品牌供应商一直保持良好的合作关系，携手共进，包括斯沃琪（SWATCH）集团、路威酩轩（LVMH）集团、历峰集团（RICHMONT）、开云集团（KERING）、劳力士（ROLEX）集团等。充分发挥强强联合的优势，目前已代理国际知名维修品牌近百个，其中独家维修代理品牌占80%。如：芝柏、真力时、豪雅、积家、亨利慕时、宇舶、宝齐莱、康斯登、古驰、欧米茄、浪琴、雷达、天梭等。成为全国获得名表品牌授权最多、拥有多品牌授权维修师傅最多的知名专业腕表维修服务商。 作为中高档钟表维修界的领军服务商，亨得利客户服务部注重人才储备，培养了一代又一代的专业资深的钟表维修技师，他们曾经为多位国家领导人修理过钟表。虽然“亨得利”的师傅已经变换了几代人，但是他们维修钟表的绝活依然如故。近年来，更是有很多优秀的外籍专业维修技师慕名而来，注入新的维修理念。亨得利的多名钟表维修师还分别得到北京及上海人民政府颁发的首席技师的称号及其他的荣誉，作为亨得利客户服务灵魂的腕表维修技师们，一直在传承中成长，在包容中提升。 随着国际钟表事业的步伐，钟表维修面临着“高科技、新工艺、精服务”的更大挑战。为了接轨不断创新的手表新功能售后服务，亨得利客户服务的维修技师定期接受来自瑞士、香港、内地各个品牌培训师的专业技术培训，维修技术飞速发展，维修质量不断提升。 “信誉第一，诚信为本”的经营理念,"以客为尊,以质取胜"的服务宗旨, 在秉承亨得利维修的老字号传统的同时，亨得利客户服务不断赋予其更新的商业和文化内涵。 未来亨得利客服维修团队会将“信任”做为基石，将瑞士精湛的钟表维修技术及中国的优良传统美德继续传承下去。