LifeSmart云起

科目：数资、言语、判断、行测文、行测理、申论、综应(abc类都可以) 【岗位职责】 1、根据课程安排，进行线下出差授课 2、根据教研安排，完成教研、解析、模拟题等工作 【任职要求】 1、具有[至少]一年及以上的应聘科目教学经验 2、线下教学，对授课、教研有独到见解及深入研究，思维与时俱进 3、能全职参与粉笔教研、教学工作，接受粉笔内容至上的教学理念 4、优秀的语言表达能力和学习能力,善于沟通,责任心强 5、薪资根据专业能力与应聘结果综合评定 坐班地点：杭州 南京 武汉 合肥 成都 长沙 昆明 云南省昆明市五华区碧江路67号 湖北省武汉市硚口区武汉恒隆广场写字楼11F 南京市秦淮区延龄巷27号万谷文化创业产业园5号楼2楼 合肥市蜀山区华地金融中心C座4楼 四川省成都市锦江区阳光新业中心24楼 杭州市萧山区广孚中心裙楼3A07室 湖南省长沙市芙蓉区银华大厦13楼

一、公司介绍 我们的客户，成立于2017年，位于浙江省杭州市萧山区，是一家专注于高端服务的综合集团公司。目前已完成C轮融资，市值近亿元美金。 职位信息 ￮ 岗位名称：事业部运营中台总监 ￮ 所属部门：事业部 ￮ 直接上级：事业部总经理 ￮ 直接下级：运营经理、数据分析经理、培训经理等（根据实际架构确定） ￮ 工作地点：杭州 二、岗位职责 全面负责事业部运营中台的规划、建设与管理工作，通过整合资源、优化流程、制定策略以及团队管理，提升事业部整体运营效率和服务质量，确保业务目标的实现，为客户提供优质的产品与服务体验，推动事业部门的持续发展。 （一）运营中台体系搭建与优化 1. 依据事业部战略规划，设计并搭建运营中台架构，明确各模块功能定位与职责范围，确保中台对前端业务的有效支持与协同。 2. 持续优化运营中台流程与制度，结合业务发展需求与行业最佳实践，引入先进管理理念与工具，提高中台运作效率与灵活性。 3. 负责制定并完善运营中台服务标准与规范，确保为前端业务团队及客户提供标准化、高质量的服务支持，提升客户满意度。 （二）业务运营管理与支持 1. 建立母婴业务运营数据分析体系，指导数据分析团队进行数据收集、整理与分析，深度挖掘数据价值，为业务决策提供数据依据，助力业务增长与优化。 2. 依据数据分析结果，协同各业务部门制定并优化运营策略，包括但不限于市场推广策略、客户服务策略、产品营销策略等，确保业务目标的有效达成。 3. 对母婴业务运营过程进行监控与评估，及时发现问题并提出解决方案，确保业务流程顺畅、风险可控，保障业务运营质量与稳定性。 4. 负责运营中台项目管理工作，包括项目规划、资源协调、进度跟踪与效果评估等，确保项目按时交付、达成预期目标，推动业务创新与发展。 （三）会员管理与客户关系维护 1. 制定会员体系发展规划与运营策略，完善会员权益与服务体系，提升会员活跃度与忠诚度，促进会员消费升级与口碑传播。 2. 指导会员运营团队进行会员数据管理与分析，深入了解会员需求与行为特征，开展精准营销活动，提高会员复购率与客户生命周期价值。 3. 建立并完善客户反馈机制，及时处理客户投诉与建议，协调相关部门解决客户问题，提升客户满意度与品牌形象。 4. 针对门店的客户服务满意度优化运营流程，提高运营效率及培训复制优化运营结果。 （四）新项目运营落地：对于新项目or新产品的运营落地及流程落地业务增长的完成性。