阿里国际数字商业集团

ou will be part of the Customer Service & Experience team located in Sao Paulo for AliExpress Brazil. Your focus will be to understand the customer experience from beginning to end with AliExpress Brazil and find opportunities to work with various departments/organizations to ensure that the customer experience is seamless and improved everyday. ● VOC analysis to be able to identify opportunities and propose solutions ● Work cross-departmentally with various teams to ensure that seamless customer experience is provided ● Create and lead initiatives that impacts the customer's journey ● Minimum 1 to 3 years' experience in customer service or customer experience management environment ● Bachelor's degree or equivalent related experience (customer service, e-commerce, online platform) ● (Mandatory) Native in Portuguese, business level verbal and written communication skills in Mandarin and English ● (Mandatory) Ability to effectively work through a highly matrix organization and work cross-departments ● (Mandatory) Exceptional organization and time management skills ● (Mandatory) Strong communication skills ● (Mandatory) Have experience in leading customer service enhancement or customer experience improvement projects from planning until execution ● (Nice to have) Analytical skills, to be able to compile and read through big data, and report to internal or external teams

1. 参与大型分布式的搜索、推荐引擎系统的开发和优化； 2. 参与在线、离线的搜索、推荐服务以及算法服务的开发、设计； 3. 基于Tensorflow、PyTorch开发大规模的在线算法服务工程。

职位描述 1. 负责品类经营计划：协助品类负责人，结合品类策略，制定和拆解品类整体经营计划和子品类经营计划，并追踪经营结果； 2. 盘点品类增长路径：结合月度经营计划，每月盘点不同品类增量来源，明确增长路径，协助行业负责人监控和落地执行，拿到结果； 3. 品类经营分析：结合品类经营现状，洞察内外部经营情况，围绕用户、场域、营销、供应链、体验等关键领域，挖掘不同品类在经营过程中的机会点和风险点，形成行业分析报告和专题分析报告； 4. 品类数据基建：负责品类数据建设，包含不局限品类视角下的报表、底表、数据集建设，形成相应的品类经营分析数据沉淀体系； 5. 品类日周月报：负责品类日报、周报、月报撰写、数据机器人推送等日常工作； 职位要求 1. 3年以上工作经验，有电商行业、零售行业相关从业经历，对电商和新零售有理解和认知； 2. 有较强的行业或零售数据分析和管理经验，对品类全链路经营和运营有一定的思考框架和方法论沉淀； 3. 具备出色的商业敏感度、良好的逻辑分析能力和系统性思维能力，能够独立进行研究分析并输出有效结论。 4.具备良好的沟通协调、组织执行能力及自驱力。认真严谨、原则性强、理解力强、乐观皮实。

【职位描述】 1、负责阿里巴巴全球速卖通（AliExpress）-站内广告的产品工作，对效果广告/品牌广告的收入和变现效率负责； 2、通过用户调研、竞品分析、数据分析等，提出广告产品优化和迭代方向； 3、规划广告产品的roadmap，识别项目的核心问题并协调各方予以解决； 4、协调算法、引擎、工程等技术团队以及其他协同方资源确保各产品项目落地并拿到结果; 5、关注市场动态，了解行业供给和客户需求，了解最新的广告策略演进方向，结合业务现状提出创新的策略解法 【职位要求】 1、有5年以上的互联网广告经验，理解广告系统的商业逻辑、售卖模式和算法原理，了解主流平台的商业模式，具有搜索广告策略、信息流广告策略经验者优先； 2、对行业前沿技术如AIGC能力保持高度敏感，在充分理解商业模式设计的基础上，寻找前沿技术与业务场景的结合； 3、熟悉互联网开发模式和商业变现模式，有从需求分析、产品研究、数据分析、产品迭代的全周期实践经验，对用户体验和客户需求有把握和权衡能力； 4、对数据敏感，具有通过数据挖掘解决业务问题的能力，能够基于数据分析和业务理解，提出策略的优化方向与办法 5、有较强的学习能力及洞察能力，具备高度的责任心和较强的自我驱动力、抗压能力，善于合作，善于协调和调度资源推动业务发展； 6、英语CET-6以上，统计学、计算机、人工智能背景优先，如果有小语种能力（法语/西班牙语）加分