杭州正马软件科技 (简称“正马软件”) 有限公司创立于2017年,是行业领军的电商全周期客户服务和消费者体验SaaS软件厂商。
旗下产品班牛是数智化服务中台,以PaaS协同引擎为核心,面向品牌提供服务履约和服务营销的端到端一体化解决方案。
截至目前,累计服务品牌超4000个,深度服务包括欧莱雅、宝洁、安踏、西门子、美的、Babycare、东方甄选等世界五百强和新锐高增长品牌。
班牛是国内最早专注于电商客户服务和消费者体验的SaaS软件创业公司,目前从收入、客户数量和产品积淀角度,都已成为该领域领军企业。