和颐酒店是如家酒店集团所推出的一个高端产品。和颐酒店的定位是高端商务客人,企业白领、中产消费群体,居于较高的文化水准。作为如家酒店的新产品和颐酒店更加注重数字化的配套,更加注重设计的参与,从而实现人性化的服务环境;环境本身的舒适度,以及客人的心里、生理感受将最终决定一个客户的选择,酒店的环境语言是对客人最好的交流。2016年4月3日,从外地来北京办事的女士弯弯(化名)表示,其在位于朝阳区酒仙桥北路望京798和颐酒店入住时,被陌生男子跟踪后强行拖拽,后被抓住头发用力撕扯,在该女士大声呼喊后,围观者逐渐增多,陌生男子逃走。2016年4月7日,涉案男子李某(男,24岁,河南省人)被抓获。