汇思集团人脉圈

在全国范围内，能够将人力资源外包，作为外包服务的一项专门课题，进行多方研发的单位还很少。但汇思在人力资源外包领域不断探索和研发，通过汇思人力资源研究中心的不断研发。从最原始的简单招聘外包起步，形成了招聘外包、劳务外包、制造外包和管理咨询等多个子产品。 在此基础上，思汇采用了OA系统、ERP系统、E-learning在线培训系统等不断提升其员工自身素质及办公能力，经过不断的努力，汇思于2010年通过了ISO9001国际质量体系的认证和ISO14001环境体系认证，自此使汇思的服务外包流程更加规范化和体系化，服务的效率因此也进一步提高，并且在客户心目中树立了良好的形象。 发展历史 2009年底汇思开始筹建汇思集团全国人力资源服务外包中心，该中心开民营人力资源公司拥有自己独立的研发中心的先河，在国际范围内也只有少数的如万宝盛华等大型服务外包企业才有自己的研发中心，据相关研发中心报道，全球服务外包行业已经逐步摆脱了经济危机对其产生的消极影响，正处于产业恢复和快速发展时期。如：印度2010财年信息技术和业务流程外包行业出口额有望达到500亿美元~570亿美元，比上一财年增加13%~15%；英国外包市场从2004年到2009年增长了36%，未来10年仅仅在IT领域的外包业务将增长6倍。同时，2010年第四季度的TPI指数显示：2010年全球服务外包的年度收益达到931亿美元，同比增长了2%，5年复合增长率达到了5.1%；仅2010年第四季度全球服务外包市场合同总值达到216亿美元，环比增长了30%。以上数据有利于我们对服务外包的未来发展有一个更清醒的认识。在国际大背景下，汇思集团于2010年6月参与了第四届中国国际服务外包合作大会，进一步拓展了与国际服务外包企业交流合作的机会，这也标志着江苏省民营人力资源服务外包行业已经迈入与国际接轨的行列。 （1）汇思集团的人力资源服务外包中心已经成功将ERP系统结合自身企业的特点引入实际业务流程，为提高工作效率，促进业绩高速增长打下坚实基础。 （2）该中心叫前期已经投资1200万，用于各种电脑、数据处理中心设备、办公用具、各种调研工具、呼叫中心仪器设备等购买。 （3）负责外包服务员工的社保产品、薪资福利产品、团购等产品的研发，使外包员工的利益最大化，真正为实现体面劳动而做出应有的贡献。 （4）该中心将实现全国各子公司实现视频网络会议模式，实现信息的无缝对接，并且苏州人力资源有限公司和上海道伟公司均已实现ISO9001国际质量体系的认证，标志着该中心的服务规范程度可以和国际接轨。 主要研究内容 （1）ITO外包，在中心内设有专业的IT部门，重点在于外包企业IT基础建设， 如服务器、网络、操作系统和各种其他的技术支持。 （2）BPO业务流程外包，关注的是企业内部运作或客户的后端活动。 （3）人力资源行业薪资地图的研发，主要是通过地图可以使劳动力资源的辐射半径可以清晰的区分，有目的的去进行人才库的建设。 （4）行业发展现状和相关法律政策的研究。 创新点 1、如何将ERP和ISO9001、ISO14001整合，最终实现在E-learning中主要研究内容： （1）ITO外包，在中心内设IT部门，外包企业IT基础建设， 服务器、网络、操作系统和各种其他的技术支持。 （2）BPO业务流程外包，企业内部运作或客户的后端活动。 （3）人力资源行业薪资地图研发，通过地图可以使劳动力资源的辐射半径可以清晰的区分，进行人才库的建设。 （4）行业发展现状和相关法律政策的研究。 1、如何将ERP和ISO9001、ISO14001整合，最终实现在E-learning中定制化服务。 2、研发如何将工作流程E化和动态化，使员工通过“线上+线下”模式，实现员工服务的动态化，及时跟踪服务和解决遇到的问题