瀚一数据科技(深圳)有限公司是一家致力于用多源的数据,帮助企业提升客户体验的SaaS公司。2019年-2021年连续三年完成真格基金、SIG等顶级风投机构数千万元融资,是客户体验管理行业的领军企业。
瀚一数据推出的「体验家XMPlus」,是一款全旅程客户体验管理SaaS系统,适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等,帮助打造客户体验管理闭环,降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐,增加利润与品牌价值。截至目前,已累计服务包括务来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户,业务涵盖物业、零售、银行、医疗、企业服务等多个领域。
瀚一数据团队包括曾在Nielsen、益普索等顶级市场研究机构服务过的咨询顾问,来自普林斯顿大学、北京大学的数据科学家,以及有硅谷背景的软件工程师。瀚一数据心怀“用科技弥合企业与客户之间的体验鸿沟”的愿景,帮助客户在“体验经济”时代获得商业成功。