一、公司介绍
也许你刚刚拥有人生中的第一辆车,也许你已经是几辆车的主人。汽车,是一台有范的精密机器,更是一个大玩具,是挚友是情人。不管它意味着什么,我们都会好好待它。优乐养车,以“优质车服务,快乐车生活”为己任,为车主提供方便、实惠、有品质的汽车服务,希望成为车主信赖的养护专家,技师信任的事业伙伴。 目前,优乐养车已开通上门汽车美容服务,包括“上门洗车“、”上门打蜡“、”车内饰SPA“、”轮毂清洁“、”车内空气净化“等上门业务,接下来还会开通更多的服务产品线。优乐养车倡导高效服务,任何时候任何地点我们随叫随到。你通过官方App、微信公众号、400电话或网页发出服务需求后,我们会在3分钟内联系你,按需提供及时上门服务或预约服务。借助移动互联网和智能手机,你坐在办公室或躺在家中就能完成服务的下单。 优乐养车承诺高品质的服务,让你养车省心又放心。所有优乐养车技师,均需通过专业的培训和严格的资质考核才能上岗服务,GPS定位、48道工序检测、专业进口设备及中国平安保险的优乐养车专属保险,确保你能得到优质的服务。特别重要的,每一次服务完毕你都有权对技师的服务做出好评差评,激励和鞭策技师提供更好的服务。 优乐养车,作为国内首家M2C(技师直连车主)汽车服务平台,由连环创业家,原爱卡汽车网、满座网创始人冯晓海创办,创立之初即获得全球顶级风险基金IDG的投资。经过数月发展,现已成为国内上门汽车美容第一品牌,服务覆盖一线和二线城市。
二、创新模式
3分钟即响应,专业技师专业服务。优乐养车通过自主搭建的网站平台配以APP(1.洗车技师终端通过GPS,LBS,WiFi进行三重定位 2.个人用户手机终端)以及优乐养车智能服务系统将所有有效的洗车技师进行有效调度,从而形成优乐养车独特的3分钟响应上门洗车、专业服务。
三、模式解析
1、市场需求:洗车排队、没时间、洗车房供不应求等现实问题,使上门洗车的“硬需求”日益凸显,面临市场需求升级所直接带来的消费升级,需要一个基于移动互联网的洗车用车平台来提供整体解决方案,以LBS技术为驱动的优乐养车提出的解决方案非常适合国内市场需求。
2、主动加盟:随着刚需的不断增强和“上门经济”的不断被接受,传统的洗车房、汽车养护连锁店、家政公司及个人创业者等等,都需要依靠市场信息化的平台技术增加自身生命持续力,为自身提供和创造更多商业机会。在“增值经济”,“闲时经济”模式作用下,主动尝试加盟,并在长期相对稳定的利益驱动下,对优乐养车体系产生一定的依赖性。
3、免费培训:免费汽车美容技能培训,帮助创业者和加盟伙伴清晰职业规划,提供系统性的免费技能培训机会,通过培训可以清晰的看到未来的职业方向,提供社会就业和晋升机会。
4、重新定义O2O:在通过信息获取并整合的线上行为之后,优乐养车通过核心算法从后台调配技师,并通过线上终端直接对线下服务负责,做全程管控监督,从而形成线下的有效和及时的服务。优乐养车为加盟者提供便携和专业的汽车洗护产品,从而能够保证加盟人员能够迅速响应。
5、服务评价:优乐养车严格控制服务品质,在激烈的行业和体系内的竞争中,服务评价促进在加盟体系内部产生服务的良性竞争,会带动汽车后市场的服务向标准化、健康良性的方向前进。
6、受众接受:汽车用户对“上门洗车”正处于迅速的接受过程中,对于优乐养车这类2.0级别的模式和渠道是极好的市场机会。
四、公司文化
公司愿景:优质车服务、快乐车生活。
公司使命:
1、为用户提供便捷、高效、标准化的汽车养护服务,使车主每天都有好心情;
2、推动社会进步;
3、传递整合平台、共享经济的先进理念,帮助个人及中小型企业创业者成长,提供社会劳动者就业机会;
4、让生活更美好;
公司的核心价值观:
1、专注:专注服务,把用户满意作为第一目标;
2、分享:支持个人和企业共同成长,分享多赢;
3、快乐:通过专注和分享,让平台上的用户和合作伙伴都能够快乐生活;