杭州拓天科技有限公司成立于2003年1月,注册资金2000万,总部坐落于杭州市文三路高新区,目前公司在职员工规模达10000余人。主要从事客户体验中心全业务流程外包(BPO)、全媒体全渠道客服及电商平台服务运营(SP)、大数据应用服务和营销(CP)、智能客服新技术支持及管理咨询培训(KPO)等一体化服务,是国内客户体验中心和移动互联网平台服务领域的领跑者之一。
合作项目企业:国家电网(STATE GRID)、水务集团、阿里巴巴(Alibaba)、网易(NETEASE)、中国移动(China Mobile)、中国电信(China Telecom)等。
公司荣誉:公司被评为浙江省技术创新和科技进步优秀企业、杭州市AAA信用企业、AAA质量管理企业。2009年,公司被杭州市劳动局审批确定为“大学生见习基地”,被杭州市团市委审批认定为“青年创业就业服务基地”;并于2011年被阿里集团评为“年度十大合作TP(合作伙伴)”,目前为阿里巴巴集团全球五大非技术供应商之一。