住百家是一个面向国内旅客的海外短租品牌,通过帮助中国出境自由行群体入住海外的短租公寓、民宿、度假别墅。
2013年9月获得数百万元天使投资。
2014年8月住百家获得联想之星百万美元A轮投资。2015年7月完成总额近2亿元人民币的B轮融资。
住百家定位为中国大陆出境游自由行人群提供高品质的住宿和特色旅游产品,主要是面向中高端客户,他们基本为月收入万元左右的公司白领,拥有高品位、崇尚个性化、猎奇心强的小资群体。对于他们住百家更是贴心打造各种风格迥异的住宿风格,如树屋、船屋、城堡等等,满足顾客的一切追求新奇体验心理。
为保证良好的用户体验,住百家对房源有着深度的把握,首先会对那些对中国游客不友好的国家及房东进行排除,并通过线上数据分析比对、电话和视频面试、线下实地考察等模式,对房屋进行精细筛选。并向顾客承诺所见即所得,不存在卖家图和买家秀的巨大差异,因此房子因为干净、安全、装修精良,而更有竞争力。
秉承着为旅客提供地道的海外旅行的核心价值,住百家会给客人定制和规划旅游事宜,提供连接房东与租户的文化体验服务。甚至在世界各地还有紧急联络员,7x24小时全天式无缝服务,绝不会让顾客出现束手无策的问题。消除海外旅游的语言障碍、不确定性,提高安全感。甚至旅行中衍生出来的机票、导游等等住百家也会做。不仅仅是租房子,而是一站式旅游模式,提供“一条龙”服务。
越来越被国人所喜爱的住百家,更是拥有了一大群“明星粉丝”,不仅有Angelababy、宋佳、华少、张嘉倪、梁静、林心如、韩火火等拥有近亿量级微博粉丝的明星,在各自微博上赞誉“住百家“的优质服务,还有更多一线明星熟识并选择住百家。不仅如此,Angelababy在体验住百家服务后,立刻决定其投资公司参与投资住百家。
2015年1月单月交易额5倍大幅度提升,交易转化率超25%, Q1营收接近2014一年总额,且增长趋势持续强劲。住百家App自上线苹果商店以来,始终排名在旅游类APP前列,下载、安装量居高不下。以周为单位快速迭代,用户体验不断提升,Q1自然新增用户同比增长超10倍。目前国内出境游短租品类第一。