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20-06-02 · 前家家悦
主题：走进胖东来
6.29--30日
主讲：张 伟老师
老师简介：
曾在河南胖东来商业集团工作17年，主要从事文化体系、服务体系、人事体系的工作，目前受聘于山东齐鲁商盟商学院，主要负责文化服务梳理和精细化管理跟进、商品美陈、人事体系搭建。
第一天课程：服务培训大纲
1、胖东来特色服务案例分享
2、企业文化在服务中的重要性
3、胖东来服务培训流程（亲情服务、专业服务、超值服务）
4、胖东来日常考核中对服务的管理
5、胖东来岗位实操手册对服务的落地执行
第二天课程：管理培训大纲
1、售前管理
2、售中管理
3、售后管理
4、八小时工作之内
5、八小时工作之外
会场：许昌市瑞贝卡大酒店
主办方：山东泽辉营销策划有限公司
有意可加我留言
2天前 · 鑫达广告有限公司
许昌市开医院证明/住院//诊断证明/病假单/病假条VQ630205782
