朴朴

岗位职责： 1、负责区域短期及长期的公司决策和战略，对区域中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责采购流程及供应商体系整合和优化，监督其有效运作； 3、负责制定区域的商品管理计划，实施精细化品类管理； 4、负责把握区域市场动态，挖掘品类机会点，完善品类结构，确保区域竞争处于领先优势； 5、负责团队内部的建设，践行、传播公司文化，培育品类人才。 任职要求： 1、本科及以上学历，8年以上大中型连锁超市采购经验及线上运营经验，5年以上同等职务工作经历； 2、熟悉商超/电商行业采购作业流程，了解快消费品行业及相关法规； 3、具备强烈的客户意识，商业敏感度强，有经营意识，善于沟通合作； 4、具有较强的分析判断、前瞻思维和团队合作意识，具备较为丰富的团队管理。

岗位职责： 1、负责品类短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 2、负责采购流程及供应商体系整合和优化，监督其有效运作； 3、负责制定品类的商品管理计划，实施精细化品类管理； 4、负责把握品类市场动态，挖掘品类机会点，完善品类结构，确保品类竞争处于领先优势； 5、负责团队内部的建设，践行、传播公司文化，培育品类人才。 任职要求： 1、本科及以上学历，8年以上大中型连锁超市采购经验及线上运营经验，5年以上同等职务工作经历； 2、熟悉商超/电商行业采购作业流程，了解快消费品行业及相关法规； 3、具备强烈的客户意识，商业敏感度强，有经营意识，善于沟通合作； 4、具有较强的分析判断、前瞻思维和团队合作意识，具备较为丰富的团队管理。

职位描述： 1. 用户体验目标达成：对全链路用户服务成果(线上购物、收货体验、商品等)NPS/各环节满意度/关联服务指标负责，能够独立策划和监督相关业务部门完成用户体验提升项目。 2. 客户画像分析及客群体验策略设计：根据客户研究，识别目标客户在不同场景及接触渠道策略有效性，输出运营/产品功能设计策略建议。 3. 业务体验流程优化：从用户视角出发，对业务运作中的流程/服务/商品问题持续收集和梳理，发现各环节的痛点及机会，并基于业务目标和需求，输出解决方案。 4. 行业调研：基于业务需求，收集和分析竞品行业体验类信息，为朴朴体验向上提供有价值的信息参考。 职位要求: 1. 全日制本科以上； 2. 逻辑清晰、对电商购物体验流程熟悉，有相关流程规划或改善经验优先； 3 有项目管理经验，有较强的沟通表达能力和目标管理能力，能够协调和驱动各方资源推动完成工作。 4. 具备一定的数据分析能力，能通过数据诊断问题并定位优先顺序。

1、负责门店货品管理，严格控制商品的损耗率，提高员工的工作效率，合理控制各项成本； 2、负责门店客户服务的管理工作，协调并解决异常订单或售后问题，保证服务质量； 3、对门店食品安全、消防安全负责,督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全； 4、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核，建立门店人才发展梯队； 5、 组织、跟进门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效； 6、督促及检查门店各部门执行岗位职责和操作规范，完善和改进各岗位操作流程及操作标准； 7、负责门店和同政府职能部门以及周边社区的联系协调工作，合理处理好各类关系，保证门店正常运营。 任职资格 1、大专以上学历； 2、有五年以上零售行业经验，三年以上连锁门店管理经验，有百人以上团队管理经验优先考虑； 3、掌握门店损耗控制管理/品类管理/生鲜管理/团队培训等技能； 4、对商品数据与报表有较强的洞察/分析/决策能力。

1、负责门店货品管理，严格控制商品的损耗率，提高员工的工作效率，合理控制各项成本； 2、负责门店客户服务的管理工作，协调并解决异常订单或售后问题，保证服务质量； 3、对门店食品安全、消防安全负责,督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全； 4、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核，建立门店人才发展梯队； 5、 组织、跟进门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效； 6、督促及检查门店各部门执行岗位职责和操作规范，完善和改进各岗位操作流程及操作标准； 7、负责门店和同政府职能部门以及周边社区的联系协调工作，合理处理好各类关系，保证门店正常运营。 任职资格 1、大专以上学历； 2、有五年以上零售行业经验，三年以上连锁门店管理经验，有百人以上团队管理经验优先考虑； 3、掌握门店损耗控制管理/品类管理/生鲜管理/团队培训等技能； 4、对商品数据与报表有较强的洞察/分析/决策能力。

岗位职责： 1、负责所属区域内货品管理工作，控制商品损耗率，提升员工工作效率； 2、安排和协调店员或配送员进行线上订单的分拣/打包/配送； 3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效； 4、负责门店客户服务管理，协调并解决异常订单或售后问题，确保服务质量； 5、进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作； 6、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议； 7、督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、有上进心，有责任心，做事积极，有比较强的适应能力； 3、学习能力强，能够在工作中不断充实自己，提高自身； 4、有团队精神,有较强责任心和良好的服务意识。

1、收集与统筹全国一线用工供应商的各类信息包括但不限于条款、价格、资质等，横向拉通各业务部门使用供应商的场景与需求。 2、根据业务部门对供应商使用场景与需求，联动相关部门hrbp共识与建立供应商管理看板，对劳务供应商的服务质量进行有效评价并予以对供应商正负激励。 3、对接财务部门，对公司一线用工成本从部门、岗位、区域等维度细化颗粒度输出一线用工成本报表/看板，找到用工成本可持续下探的机会点并制定相应的行动计划最终达成预期结果。 岗位要求： 1、本科及以上学历，人力资源管理、统计学、数学、统筹学等相关专业优先。 2、7年以上人力资源相关工作经历，其中3年以上劳务供应商管理等相关岗位工作经历，劳动密集型企业工作经历优先，有配送员体系企业工作经历最佳。 3、熟悉劳务供应商管理，有较强外部市场友商在劳务供应商管理的洞察或经验，对数字敏感，有数据处理相关的经验。 4、性格坦诚正直，有较强原则性，沟通协调能力较好，有较强的项目推动能力。

岗位职责： 1、负责区域一线运力保障协同，紧密配合业务部门及BP，深入理解业务需求，制定并实施一线人员的招募与调度计划，确保高峰时段及日常运营中的运力充足。 2、负责区域招聘渠道资源调配统筹，管理并优化区域内的招聘渠道，包括但不限于线上招聘平台、社交媒体、校园合作、内部推荐等，确保招聘渠道的多样性和有效性。同时整合内外部资源，定期评估各渠道效果，调整策略以降低成本、提升招聘效率和质量。 3、负责区域供给效率与成本优化，监控并分析一线用工成本，通过流程优化、技术应用（如自动化招聘工具）、薪酬结构调整等手段，实现成本的有效控制。 4、负责集团制度政策落实与运营，确保集团关于人力资源管理、劳动法规遵守、安全健康等方面的政策与制度在区域内的有效执行。 5、负责区域一线用工运营团队管理，建立并维护良好的内外部沟通机制，解决工作中的实际问题，营造积极向上的工作氛围。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、物流管理等相关专业背景优先。 2、至少5年以上人力资源或运营管理工作经验，有电商、物流、配送行业背景者尤佳。 3、精通招聘流程与技巧，熟悉各类招聘渠道，具备优秀的人才识别与选拔能力。 4、出色的沟通协调能力，能够跨部门合作，有效推动项目落地。 5、良好的领导力与团队建设能力，能够激发团队潜能，带领团队达成目标。 6、对新零售、线上商超配送行业有深刻理解，对行业趋势保持高度敏感。

这边给您介绍一下工作内容： 1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作； 2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程； 3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。

岗位职责 1、负责营运配送体系，持续优化门店运营指标体系，并联动各级营运团队推动改善； 2、挖掘配送业务机会点，并输出解决方案，以推动业务发展，保障终端履约； 3、联动相关部门，负责配送相关设备物料的管理，持续运营车辆物料的管理体系； 4、负责配送管理团队日常的沟通协调推动管理工作。 任职资格 1、本科及以上学历，5年及以上区域配送管理工作经验,。 2、曾独立负责过配送流程相关等项目工作，且有推广落地经验，具备较强的业务规划能力和项目管理能力； 3、具备较强市场敏锐力和团队领导力，有较强的危机管理意识能力，思维逻辑性强； 4、对配送业务，团队管理，人才发展，成本测算等，有一定的管理思考和理解，具备带领配送业务变革的能力。

岗位工作地：在福建福州 岗位内容： 1、负责会员运营，基于会员拉新、会员留存提频、会员玩法、会员权益、会员供给进行产品化和运营的体系的建设和设计； 2、提升会员身份认同感及权益感知。能够制定会员权益主阵地会员频道、会员日不断创新运营玩法，不断提出会员项产品优化方案并推进迭代； 3、针对不同分层用户特性，通过用户权益、运营玩法的体系化设计，结合差异化的商品供给和组合，提升转化率，满足用户价值实现业务目标； 4、为提升会员粘性及活跃制定有效的运营方案及权益渗透方案，整合流量及营销资源，实现效果产出最大化，并不断优化用户体验。 任职资格： 1、本科学历及以上， 5年以上相关工作经验； 2、具备互联网零售行业用户运营、商品运营、产品运营、品牌方运营相关工作经验者优先； 3、优秀的沟通协作能力，逻辑清晰，学习力强，有责任心，思维敏捷，能独立推动项目开展，为结果负责； 4、具备一定的商业敏锐度，对数据/用户/行业/品牌/商品背后的商业价值有认知、能拆解，具备SQL技能者优先。 工作地：福建福州

岗位职责： 1、支持共享服务中心筹建，包括成熟的项目管理经验，SOP和SLA设计能力，与IT团队紧密合作，支持系统自动化解决方案设计能力以及优秀的运营绩效评估设计和流程改进能力； 2、负责成熟的共享服务中心运营管理，数据驱动，为管理层决策提供高效的分析； 3、负责当前流程再造，标准化，支持SOP，SLA设计； 4、负责SSC政策维护，确保SSC政策是最新的和适合业务需求的； 5、对公司职能进行必要的财务分析、计划和成本控制； 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上HR项目产品经理相关经验或3年以上SSC 团队管理经验； 2、熟悉共享服务流程及政策，能够在不断变化的组织中有效地工作； 3、优秀的项目管理能力，对操作流程的改进有一定的敏感性； 4、充满激情，具备优秀的跨团队协作能力。

基于平台运营中心基础导购链路的运营，包括商品在基础链路分发的产品形态设计沟通，及商品内容在链路的表达呈现及运营。 工作职责： 1、负责平台运营关于商品在基础导购链路上的产品设计方案构思，丰富商品内容，且应用在APP上的表达； 2、对商品的感知能力强，能够提炼不同品类的商品特性，并针对这些内容设计匹配的展示形式，提高用户对商品的认知； 3、能够针对商品进行卖点内容的提炼，针对用户评价/外部内容输入等完成对商品的描述； 4、负责跟品类，产品研发等部门进行对接，实现商品内容的丰富及在APP上的合适展示； 5、对商品的过程数据进行追踪，挖掘机会点，实现商品的销售增长。 任职要求： 1、3年以上内容产品运营经验，对C端用户的需求理解深刻的判断力和敏锐的嗅觉； 2、主动性及学习能力强，有良好执行力和抗压能力，以结果为导向，关注产品细节和商业价值。 3、具备良好的沟通协作和高效执行能力，有跨部门、跨团队项目经验，能建立合作并独立推动项目进展。 （该岗位Base福州）

1、根据天气及订单走势，合理预估未来订单，提前做好人员和车辆的安排。 2、跟进配送员服务、形象、效率，对差异部分做好改善及跟进计划。 3、协助门店进行配送员招募和训练，确保人员编制，并对配送员制定工作计划及发展方向，提供训练和帮助。 4、管理配送车辆，做好车辆的调度，督促日常维保，入离职交接验收的工作。 5、思考配送工具及流程优化，提出有效建议。 6、完成上级交办的其他工作。 任职要求：1、大专以上学历，物流、运输、仓储等相关专业优先; 2、3年以上物流、仓储等相关行业工作经验，具备2年以上配送管理工作经验; 3、有团队精神,有较强的适应能力，有较强责任心和良好的服务意识。 4、熟悉物流即时配送行业相关知识和工作流程，有二十人以上团队管理经营者优先。

岗位职责： 1、全面主持门店管理工作，制定门店整体工作计划，关键业绩指标的达成; 2、负责门店商品管理，严格控制商品的损耗率，提高员工的工作效率，合理控制各项成本; 3、积极跟进顾客意见的落实，合理处理顾客投诉，以顾客为导向，有效地提高门店的服务水平和商品质量； 4、对门店食品安全、消防安全负责，督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全； 5、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核，建立门店人才发展梯队; 6、组织、跟进门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效； 7、负责门店和同政府职能部门以及周边社区的联系协调工作，合理处理好各类关系，保证门店正常运营。 任职要求： 1、大专及以上学历;3年以上连锁门店管理经验，有百人以上团队管理经验优先考虑; 2、充分掌握店铺的经营状况，门店损耗控制管理/品类管理/生鲜管理/团队培训等技能; 3、对商品数据与报表有较强的洞察/分析/决策能力; 4、具备一定的线上社区运营经历优先。