MLCC流延/叠层设备FAE现场应用工程师12k-20k · 13薪
广东专科及以上3-5年流延MLCC
岗位职责
1.负责全国MLCC电容客户现场设备交付、整机安装调试、产线SATS验收,完成客户操作人员、设备维护人员全流程培训,保障流延/叠层设备稳定量产。
2.快速处置客户现场设备机械、电气、张力控制、视觉对位类故障,远程/现场定位问题根因,输出临时解决方案与长期整改方案,最大限度降低客户产线停机损失。
3.持续收集设备运行数据、故障频次、工艺痛点,定期同步研发、工艺部门迭代优化设备;协助销售挖掘客户设备增购、产线技改、新机替换需求。
4.闭环处理客户售后客诉,输出完整故障分析报告、改善验证记录;编制设备运维手册、故障快速排查指南,搭建售后技术知识库。
5.配合销售售前工作,完成客户现场样机演示、产线实地勘测,输出设备落地可行性评估报告,支撑订单转化。
任职要求
1.大专及以上,机电一体化、自动化、材料相关专业;3年以上MLCC流延/叠层设备、陶瓷电容自动化产线售后调试FAE经验。
2.能独立看懂机械图纸、电气原理图,熟悉PLC、伺服、张力闭环、视觉对位基础调试,可自主排查设备软硬件故障。
3.接受长期全国出差,动手实操能力强,客户服务意识优秀,具备现场突发问题快速处置、沟通协调能力。
4.有风华、微容、三环等MLCC工厂设备运维/工艺调试经验优先,会基础PLC程序修改、视觉参数调试加分。